Assistente de Negociação

A CARGLASS® é líder mundial em serviços automotivos, somos sinônimo de qualidade e confiança e estamos sempre em busca de pessoas dispostas a fazer a diferença!

O Assistente de Negociação é responsável pelo contato diário e direto com os prestadores de serviço junto as atividades relacionadas a negociação de serviços, precificação e tomada de decisão pertinente a atividade, intermediando com prestadores de serviços a expectativa de nossos cliente. Ele desempenha um papel fundamental para garantir a eficiência, qualidade e satisfação dos clientes, conciliando diariamente os custos relacionados para esses resultados.

VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:
Realizar as negociações dos pedidos, atuando ativamente no backlog;
Realizar estudo de mercado para oferecer a melhor opção para o cliente e empresa;
Cultivar e manter relações positivas com os afiliados, visando a construção de parcerias duradouras;
Trabalhar em conjunto com a equipe para tomar decisões estratégicas durante o processo de negociação;
Orientar prestadores, corretores e clientes sobre os procedimentos da Carglass;
Auxiliar na fila de atendimento de afiliados, sobre pedidos pendentes de negociação;
Seguir com oferta de reembolso em casos críticos, orientando o cliente quanto ao envio de documentações;
Executar vistoria de fotos, garantindo a assertividade na seleção da peça;

PARA ESTA POSIÇÃO É NECESSÁRIO:
Ensino Médio Completo.
Pacote Office.
Experiência em ramo automotivo, assistência 24 horas, prestador de serviço com seguradoras.

INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:
Horário de trabalho: De Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 8:00 as 17:00.
Salário fixo + remuneração variável.

Respeitamos a diversidade! Aqui você é bem-vindo e bem-vinda em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.