Representante de Atendimento ao Cliente (Receptivo)
Procuramos um profissional proativo e empático para atuar na área de Call Center. A principal missão será garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente, cordial e resolutivo.
VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:
- Realizar um atendimento encantador!
- Realizar a abertura da Ordem de Serviço (solicitação do cliente) direcionando o atendimento para a loja mais próxima do cliente.
- Tirar as dúvidas dos clientes e fazer tratativa de Reclamações.
- Acompanhamento com os clientes e áreas internas.
Requisitos:
- Ensino médio completo.
- Disponibilidade de atuação híbrida em Alphaville/Barueri.
Requisitos
Estudos
Idiomas
Sobre CARGLASS
Desenvolvemos os melhores serviços de assistências automotivas!
Na CARGLASS®, somos apaixonados pelo que fazemos e buscamos a excelência em tudo o que oferecemos. Como líder mundial em serviços automotivos, atuamos em 41 países e atendemos mais de 18 milhões de clientes anualmente, oferecendo serviços reconhecidos pela qualidade e praticidade.
Excelência é o nosso compromisso! Valorizamos a qualidade, a confiança e o comprometimento em tudo o que fazemos. Respeitamos as pessoas e o meio ambiente, e acreditamos na força do trabalho em equipe para construir um futuro melhor.
NOSSOS VALORES:
· Construímos juntos: Valorizamos a colaboração e o trabalho em equipe, acreditando que as melhores soluções surgem quando unimos forças.
· Temos foco no cliente: Cada decisão que tomamos é orientada para oferecer o melhor atendimento e criar experiências positivas.
· Somos verdadeiros e transparentes: Acreditamos na importância da integridade em todas as nossas relações.
· Respeitamos as pessoas e o meio ambiente: Nosso compromisso é com a sustentabilidade e o bem-estar de todos.
· Temos senso de propriedade: Agimos como donos do negócio, sempre buscando o melhor para a empresa e para os nossos clientes.
· Buscamos sempre inovar: Acreditamos que a inovação é a chave para manter nossa liderança e entregar soluções que superem as expectativas dos nossos clientes.
· Somos apaixonados pelo que fazemos: O entusiasmo e o compromisso com a excelência guiam todas as nossas ações.
Se você deseja fazer parte de uma empresa que é sinônimo de inovação e excelência no setor automotivo, junte-se a nós e vamos construir juntos a sua nova história!
