Supervisor de Negociação

A CARGLASS® é líder mundial em serviços automotivos, somos sinônimo de qualidade e confiança e estamos sempre em busca de pessoas dispostas a fazer a diferença!

VAGA 100% PRESENCIAL.

O Supervisor de Negociação é responsável pelo contato diário e direto com a equipe para favorecer o relacionamento junto aos prestadores de serviço e as atividades relacionadas a negociação de serviços, precificação e tomada de decisão pertinente a atividade, intermediando com os envolvidos da equipe a melhor estratégia junto aos prestadores de serviços e a expectativa de nossos cliente. Ele desempenha um papel fundamental para garantir a eficiência, qualidade e satisfação dos clientes, conciliando diariamente os custos relacionados para esses resultados. Também sendo responsável em visar união e comprometimento com seu time.

VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:

Contribuir com a redução de custo alinhado com qualidade;

Conduzir para que os processos e procedimentos da área sejam executados da forma correta;

Acompanhar os KPI’s da área, como backlog, SLA, níveis de telefonia, etc.

Analisar propostas de credenciamentos de novos afiliados;

Estabelecer contato com nossos prestadores, a fim de manter uma relação mais próxima, orientar procedimento e compreendendo suas necessidades;

Analisar as reclamações da área pertinente;

Realizar feedbacks e monitorias periodicamente;

Executar a gestão e controle do ponto, férias, faltas, etc.

Contribuir e apoiar para o desenvolvimento individual de cada colaborador(a);

Realizar reuniões semanais, apresentando o resultado da equipe;

Contribuir com pontos de melhorias para equipe e Rede.

PARA ESTA POSIÇÃO É NECESSÁRIO:

Superior completo.

Excel Intermediário.

LOCAL DE TRABALHO

Nossa matriz fica localizada em Alphaville (Barueri - SP).

Salário fixo + Remuneração variável.

O QUE ESPERAR DE NÓS:

• Cuidado com a sua saúde: Conte com um plano de saúde e odontológico para você e seus dependentes, convênio farmácia e desconto em academias, para cuidar do seu bem-estar físico e mental.

• Benefícios para facilitar o dia a dia: Com vale alimentação ou refeição, seguro de vida e um clube de vantagens com descontos em produtos e serviços diversos.

• Programa de saúde e bem-estar: Assistência e suporte psicológico, jurídico, financeiro e nutricional para você e sua família, sempre que necessário.

• Desenvolvimento contínuo: Valorizamos o seu crescimento e oferecemos treinamentos especializados para que você aprimore suas habilidades.

• Plataforma de educação corporativa: Cursos gratuitos com certificação para impulsionar seu conhecimento e sua carreira.

• Parcerias com instituições de ensino: Conte com descontos em cursos de graduação, pós-graduação e idiomas para investir ainda mais em sua formação.

• Ambiente colaborativo: Trabalhe ao lado de profissionais experientes, desenvolvendo uma carreira técnica em um ambiente de aprendizado e troca de conhecimentos.

• Ferramentas especializadas: Estamos sempre investindo em treinamentos e capacitações para que nossos profissionais estejam sempre atualizados com as tecnologias e tendências mais recentes do setor automotivo.

Valorizamos a diversidade. Aqui todas as pessoas são bem-vindas em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência. O que realmente importa é a paixão que você sente pelo que faz!

Na CARGLASS®, você não encontra apenas uma oportunidade de trabalho, mas a chance de construir uma carreira de sucesso em uma empresa que acredita no seu potencial.

#vemsercarglass