Atendimento Receptivo (Call Center) - Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência
Quer trabalhar em uma empresa multinacional, especialista em serviços automotivos?
Vem pra CARGLASS®! Somos reconhecidos mundialmente pela excelência em serviços automotivos. Valorizamos a qualidade, a confiança e o comprometimento em tudo o que fazemos.
Buscamos pessoas para proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes, sempre com dedicação, empatia e agilidade! Neste cargo, você será a ponte entre os nossos clientes e as soluções de serviços automotivos, garantindo que cada interação seja positiva e eficiente.
VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:
· Realizar um atendimento encantador!
· Realizar a abertura da Ordem de Serviço (solicitação do cliente) direcionando o atendimento para a loja mais próxima do cliente
· Tirar as dúvidas dos clientes e fazer tratativa de Reclamações
· Acompanhamento com os clientes e áreas internas
QUEM BUSCAMOS:
· Apaixonado em fazer o melhor
· Quem tem muita energia e vontade de fazer acontecer
· Demonstrar curiosidade
· Vontade de aprender
PARA ESTA POSIÇÃO, É NECESSÁRIO:
· Acima de 18 anos
· Ensino Médio Completo
· Conhecimento em Pacote Office
· Ter fácil acesso à região de Alphaville
· Disponibilidade de horário
· Possuir laudo PCD atualizado
VOCÊ TERÁ DESTAQUE SE TIVER:
· Experiência com atendimento ao cliente;
· Experiência com atendimento seguradoras.
O QUE ESPERAR DE NÓS
• Cuidado com a sua saúde: Conte com um plano de saúde e odontológico para você e seus dependentes, convênio farmácia e desconto em academias, para cuidar do seu bem-estar físico e mental.
• Benefícios para facilitar o dia a dia: Com vale alimentação ou refeição, seguro de vida e um clube de vantagens com descontos em produtos e serviços diversos.
• Programa de saúde e bem-estar: Assistência e suporte psicológico, jurídico, financeiro e nutricional para você e sua família, sempre que necessário.
• Desenvolvimento contínuo: Valorizamos o seu crescimento e oferecemos treinamentos especializados para que você aprimore suas habilidades.
• Plataforma de educação corporativa: Cursos gratuitos com certificação para impulsionar seu conhecimento e sua carreira.
• Parcerias com instituições de ensino: Conte com descontos em cursos de graduação, pós-graduação e idiomas para investir ainda mais em sua formação.
• Ambiente colaborativo: Trabalhe ao lado de profissionais experientes, desenvolvendo uma carreira técnica em um ambiente de aprendizado e troca de conhecimentos.
• Ferramentas especializadas: Estamos sempre investindo em treinamentos e capacitações para que nossos profissionais estejam sempre atualizados com as tecnologias e tendências mais recentes do setor automotivo.
NOSSOS VALORES:
• Construímos juntos: Valorizamos a colaboração e o trabalho em equipe, acreditando que as melhores soluções surgem quando unimos forças.
• Temos foco no cliente: Cada decisão que tomamos é orientada para oferecer o melhor atendimento e criar experiências positivas.
• Somos verdadeiros e transparentes: Acreditamos na importância da integridade em todas as nossas relações.
• Respeitamos as pessoas e o meio ambiente: Nosso compromisso é com a sustentabilidade e o bem-estar de todos.
• Temos senso de propriedade: Agimos como donos do negócio, sempre buscando o melhor para a empresa e para os nossos clientes.
• Buscamos sempre inovar: Acreditamos que a inovação é a chave para manter nossa liderança e entregar soluções que superem as expectativas dos nossos clientes.
• Somos apaixonados pelo que fazemos: O entusiasmo e o compromisso com a excelência guiam todas as nossas ações.
Valorizamos a diversidade. Aqui todas as pessoas são bem-vindas em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência. O que realmente importa é a paixão que você sente pelo que faz!
Na CARGLASS®, você não encontra apenas uma oportunidade de trabalho, mas a chance de construir uma carreira de sucesso em uma empresa que acredita no seu potencial.
Gostou dessa oportunidade? Então vamos #construirjuntos a sua nova história!
#vemsercarglass
Vem pra CARGLASS®! Somos reconhecidos mundialmente pela excelência em serviços automotivos. Valorizamos a qualidade, a confiança e o comprometimento em tudo o que fazemos.
Buscamos pessoas para proporcionar um atendimento excepcional aos nossos clientes, sempre com dedicação, empatia e agilidade! Neste cargo, você será a ponte entre os nossos clientes e as soluções de serviços automotivos, garantindo que cada interação seja positiva e eficiente.
VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:
· Realizar um atendimento encantador!
· Realizar a abertura da Ordem de Serviço (solicitação do cliente) direcionando o atendimento para a loja mais próxima do cliente
· Tirar as dúvidas dos clientes e fazer tratativa de Reclamações
· Acompanhamento com os clientes e áreas internas
QUEM BUSCAMOS:
· Apaixonado em fazer o melhor
· Quem tem muita energia e vontade de fazer acontecer
· Demonstrar curiosidade
· Vontade de aprender
PARA ESTA POSIÇÃO, É NECESSÁRIO:
· Acima de 18 anos
· Ensino Médio Completo
· Conhecimento em Pacote Office
· Ter fácil acesso à região de Alphaville
· Disponibilidade de horário
· Possuir laudo PCD atualizado
VOCÊ TERÁ DESTAQUE SE TIVER:
· Experiência com atendimento ao cliente;
· Experiência com atendimento seguradoras.
O QUE ESPERAR DE NÓS
• Cuidado com a sua saúde: Conte com um plano de saúde e odontológico para você e seus dependentes, convênio farmácia e desconto em academias, para cuidar do seu bem-estar físico e mental.
• Benefícios para facilitar o dia a dia: Com vale alimentação ou refeição, seguro de vida e um clube de vantagens com descontos em produtos e serviços diversos.
• Programa de saúde e bem-estar: Assistência e suporte psicológico, jurídico, financeiro e nutricional para você e sua família, sempre que necessário.
• Desenvolvimento contínuo: Valorizamos o seu crescimento e oferecemos treinamentos especializados para que você aprimore suas habilidades.
• Plataforma de educação corporativa: Cursos gratuitos com certificação para impulsionar seu conhecimento e sua carreira.
• Parcerias com instituições de ensino: Conte com descontos em cursos de graduação, pós-graduação e idiomas para investir ainda mais em sua formação.
• Ambiente colaborativo: Trabalhe ao lado de profissionais experientes, desenvolvendo uma carreira técnica em um ambiente de aprendizado e troca de conhecimentos.
• Ferramentas especializadas: Estamos sempre investindo em treinamentos e capacitações para que nossos profissionais estejam sempre atualizados com as tecnologias e tendências mais recentes do setor automotivo.
NOSSOS VALORES:
• Construímos juntos: Valorizamos a colaboração e o trabalho em equipe, acreditando que as melhores soluções surgem quando unimos forças.
• Temos foco no cliente: Cada decisão que tomamos é orientada para oferecer o melhor atendimento e criar experiências positivas.
• Somos verdadeiros e transparentes: Acreditamos na importância da integridade em todas as nossas relações.
• Respeitamos as pessoas e o meio ambiente: Nosso compromisso é com a sustentabilidade e o bem-estar de todos.
• Temos senso de propriedade: Agimos como donos do negócio, sempre buscando o melhor para a empresa e para os nossos clientes.
• Buscamos sempre inovar: Acreditamos que a inovação é a chave para manter nossa liderança e entregar soluções que superem as expectativas dos nossos clientes.
• Somos apaixonados pelo que fazemos: O entusiasmo e o compromisso com a excelência guiam todas as nossas ações.
Valorizamos a diversidade. Aqui todas as pessoas são bem-vindas em todas as vagas independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência. O que realmente importa é a paixão que você sente pelo que faz!
Na CARGLASS®, você não encontra apenas uma oportunidade de trabalho, mas a chance de construir uma carreira de sucesso em uma empresa que acredita no seu potencial.
Gostou dessa oportunidade? Então vamos #construirjuntos a sua nova história!
#vemsercarglass
#LI-Remote
Dirigida a pessoas com deficiência
Visual
Reabilitados
Física
Auditiva
Deficiência Psicossocial
Mental
Fala
Requisitos
Estudos
Ensino Médio (2º Grau)
Benefícios
Gympass
Auxílio farmácia
Assistência médica
Vale-transporte
Vale-refeição
Vale-alimentação
Assistência odontológica
Sobre CARGLASS
Desenvolvemos os melhores serviços de assistências automotivas!
Na CARGLASS®, somos apaixonados pelo que fazemos e buscamos a excelência em tudo o que oferecemos. Como líder mundial em serviços automotivos, atuamos em 41 países e atendemos mais de 18 milhões de clientes anualmente, oferecendo serviços reconhecidos pela qualidade e praticidade.
Excelência é o nosso compromisso! Valorizamos a qualidade, a confiança e o comprometimento em tudo o que fazemos. Respeitamos as pessoas e o meio ambiente, e acreditamos na força do trabalho em equipe para construir um futuro melhor.
Se você deseja fazer parte de uma empresa que é sinônimo de inovação e excelência no setor automotivo, junte-se a nós e vamos construir juntos a sua nova história!